|
Pan Sowa i wredne temperamenty |
|
Najlepsza na polskim rynku książka o temperamentach. Doskonała literatura w formie bajki dla dorosłych, połączona z precyzyjnym opisem zachowań innych i Twoich własnych. Jak skuteczniej postępować? Jak radzić sobie z trudnymi zachowaniami? Co zrobić, gdy nie chcą wykonać naszych zaleceń? Czy da się wpływać na siebie i tych, którzy są odmieńcami? Autorem jest dr Mariusz Salamon - filozof, specjalista od psychologii sprzedaży, doświadczony audytor i szkoleniowiec, właściciel Salamon Consulting. Pan Sowa i wredne temperamenty |
|
Czytaj całość…
|
|
|
Kompleksowe zaopatrzenie inwestycji |
|
Jesteś inwestorem lub architektem, borykasz się z terminowością dostaw lub jakością materiałów budowlanych, wykończeniowych, elementów wyposażenia wnętrz? A może masz dość użerania się z wieloma dostawcami? Potrzebujesz kogoś, kto Ci fachowo doradzi nie przekonując do zakupu od jednego tylko producenta?
Gwarantujemy Ci kompleksowe
zaopatrzenie inwestycji. |
|
Czytaj całość…
|
|
|
Jak sobie radzić z atakami i zastrzeżeniami klientów, pokazać własną bezkonkurencyjność? |
|
Gdańsk 24 listopada,
Bydgoszcz 25 listopada,
Poznań 26 listopada,
Warszawa 28 listopada,
Wrocław 16 grudnia,
Katowice 17 grudnia,
Warszawa 18 grudnia.
Czy znasz naturalne metody manipulacji i ataków stosowane przez poszczególne typy klientów? Czy wiesz jakie są techniki skutecznego radzenia sobie z manipulacjami i atakami? Typowe "trudne" sytuacje - skuteczne reakcje w praktyce? Na czym polega i jak powinna zostać pokazana nasza bezkonkurencyjność, wyjątkowa wartość produktu? Jak w praktyce reagować na ataki werbalne na cenę, straszenie lepszą ofertą konkurencji, rzekomymi i faktycznymi wadami produktu, nieodpowiednimi warunkami dostaw, pochodzeniem itp.?
|
|
Czytaj całość…
|
|
|
Trening asertywności handlowców w kontakcie z trudnym klientem |
Rzeszów 26 listopada.W jaki sposób zareagować na bezsensowną i totalną krytykę klienta? Co robić, kiedy nas obrażają? Co robi, kiedy klienci traktują nas z góry? Co robić, kiedy klient zarzuca nam kłamstwo, oszustwo i kradzież? Jak postępować z klientem żebrzącym o lepsze warunki dostaw? Jak poradzić sobie z propozycją wręczenia łapówki? Co robić, kiedy klient się podlizuje i przymila? W jaki sposób poradzić sobie z klientem-podrywaczem? Co robić, kiedy klient domaga się trudnej do spełnienia przysługi? Jak radzić sobie z wulgarnym klientem? Jak reagować na złośliwe docinki klienta? |
|
Czytaj całość…
|
|
|
Jak skuteczniej obsłużyć reklamacje i prowadzić negocjacje z wymagającym klientem? |
|
Poznań 17 grudnia,
Łódź 18 grudnia Co robić, kiedy klienci porównują nas z rzekomo tańszą konkurencją? Jak zachować się, kiedy odnoszą się do nas agresywnie i arogancko? Jak rzeczowo postępować w przypadku skarg? Jak przeprowadzić proces reklamacji, aby nie stracić Klienta i wzmocnić z nim relacje? Jak zareagować, kiedy wymagający Klienci odnajdą wyraźnie słabą stronę naszej oferty? Jak zdemaskować blef? Co robić, kiedy brutalnie domagają się ustępstw? Co robić, kiedy stanowczo pytają nas o cenęCo robić, kiedy nami manipulują? |
|
Czytaj całość…
|
|
|
Szkolenie z psychologii rozmowy handlowej na CD |
 To unikalne na skalę światową szkolenie w wersji prezentacji w programie Microsoft PowerPoint. Prezentacja liczy ponad 2200 slajdów ilustrowanych żartobliwymi zdjęciami i rysunkami. Gwarantuje łatwość przyswajania treści i jednocześnie dobrą zabawę, a przede wszystkim wyśmienite efekty w postaci wzrostu sprzedaży dla tych, którzy stosować będę rozwiązania i techniki wskazane w materiale szkoleniowym. Celem jest pokazanie metod skutecznej rozmowy handlowej. Zaczynamy jednak od wskazania szeregu błędów i problemów, na jakie zazwyczaj napotykają w rozmowie handlowcy. Zwracamy uwagę na liczne, praktyczne problemy sprzedawców oraz sposoby właściwego reagowania.
|
|
Czytaj całość…
|
|
|